Politique de confidentialité
POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Última actualización: 28 de mayo de 2026
Señorita Bu opera esta tienda en línea y sitio web, incluyendo la información, contenido, funciones, herramientas, productos y servicios disponibles, con el objetivo de ofrecer una experiencia de compra segura, clara y personalizada para sus clientes.
Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, almacenamos, compartimos y protegemos la información personal que nos proporcionas cuando visitas nuestro sitio web, realizas una compra, creas una cuenta, interactúas con nuestros servicios o te comunicas con nosotros.
Al utilizar este sitio web, reconoces que has leído y entendido esta Política de Privacidad.
1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE DATOS
El responsable del tratamiento de tus datos personales es:
Señorita Bu
Correo electrónico: s3n0ritabu@gmail.com
Teléfono / WhatsApp: +52 1 55 4117 9547
Para cualquier duda relacionada con esta Política de Privacidad o con el uso de tus datos personales, puedes contactarnos a través de los medios anteriores.
2. INFORMACIÓN PERSONAL QUE RECOPILAMOS
Podemos recopilar información personal necesaria para operar la tienda, procesar pedidos, entregar productos, brindar atención al cliente y mejorar la experiencia de compra.
La información que podemos recopilar incluye:
Nombre completo.
Correo electrónico.
Número de teléfono.
Dirección de envío.
Dirección de facturación.
Información de pago.
Historial de compras.
Productos vistos, agregados al carrito o comprados.
Preferencias de compra.
Comunicaciones que tengas con nosotros.
Información del dispositivo, navegador, dirección IP y datos técnicos de navegación.
Información sobre el uso del sitio, como páginas visitadas, tiempo de navegación e interacción con la tienda.
No recopilamos intencionalmente datos personales sensibles, como información médica, religiosa, política, biométrica o de orientación sexual.
3. FUENTES DE INFORMACIÓN PERSONAL
Podemos recopilar información personal de las siguientes formas:
Directamente de ti, cuando realizas una compra, creas una cuenta, completas formularios, te comunicas con nosotros o proporcionas tus datos en la tienda.
Automáticamente, cuando navegas en el sitio web, mediante cookies, tecnologías similares, información del navegador, dispositivo, dirección IP y comportamiento de navegación.
A través de terceros o proveedores de servicios, como Shopify, pasarelas de pago, servicios de envío, herramientas de análisis, plataformas de marketing, aplicaciones instaladas en la tienda o servicios necesarios para operar el sitio.
4. FINALIDADES DEL USO DE TUS DATOS
Utilizamos tu información personal para las siguientes finalidades principales:
Procesar y confirmar pedidos.
Gestionar pagos.
Preparar y enviar productos.
Dar seguimiento a compras y entregas.
Atender dudas, aclaraciones, cambios, devoluciones o reembolsos.
Enviar confirmaciones de compra, actualizaciones de pedido y comunicaciones relacionadas con tu compra.
Crear, administrar y proteger cuentas de usuario, cuando aplique.
Prevenir fraudes, actividades sospechosas o usos indebidos del sitio.
Cumplir obligaciones legales, fiscales, administrativas o de seguridad.
Mejorar la operación, diseño, contenido, navegación y experiencia de compra en la tienda.
También podemos utilizar tu información para finalidades secundarias, como:
Enviar comunicaciones promocionales, lanzamientos, descuentos, campañas o novedades de Señorita Bu.
Personalizar contenido, recomendaciones o anuncios.
Analizar comportamiento de compra y navegación.
Medir el desempeño de campañas de marketing.
Puedes solicitar dejar de recibir comunicaciones promocionales en cualquier momento mediante el enlace de cancelación incluido en nuestros correos o contactándonos en:
s3n0ritabu@gmail.com
5. INFORMACIÓN DE PAGO
Los pagos realizados dentro de la tienda pueden ser procesados por Shopify, pasarelas de pago, bancos u otros proveedores externos.
Señorita Bu no almacena directamente los datos completos de tarjetas bancarias. La información de pago se procesa mediante plataformas seguras de terceros, sujetas a sus propias políticas de privacidad, términos y medidas de seguridad.
6. COOKIES Y TECNOLOGÍAS SIMILARES
Nuestro sitio puede utilizar cookies y tecnologías similares para operar correctamente, recordar preferencias, analizar tráfico, mejorar la experiencia del usuario, habilitar funciones de carrito, iniciar sesión, procesar compras y mostrar contenido o publicidad relevante.
Puedes configurar tu navegador para rechazar o eliminar cookies. Sin embargo, algunas funciones de la tienda podrían no operar correctamente si las cookies están desactivadas.
7. CÓMO COMPARTIMOS TU INFORMACIÓN
Podemos compartir tu información personal únicamente cuando sea necesario para operar la tienda, cumplir con obligaciones legales o prestar correctamente nuestros servicios.
Podemos compartir información con:
Shopify, como plataforma tecnológica de comercio electrónico.
Proveedores de pago.
Empresas de paquetería y logística.
Herramientas de análisis y medición.
Aplicaciones instaladas en la tienda.
Proveedores de marketing, publicidad o comunicación.
Servicios de almacenamiento, soporte técnico o seguridad.
Autoridades competentes, cuando exista una obligación legal.
Estos terceros solo reciben la información necesaria para cumplir con la finalidad correspondiente.
8. RELACIÓN CON SHOPIFY
Nuestra tienda está alojada y operada mediante Shopify, plataforma que permite ofrecer los servicios de comercio electrónico.
Shopify puede recopilar y procesar información relacionada con tu acceso, navegación, compra, pago y uso de la tienda, con el objetivo de prestar, proteger, mejorar y operar sus servicios.
La información que proporcionas en la tienda puede ser transmitida y tratada por Shopify y por terceros relacionados con la operación de la plataforma, incluso en países distintos al tuyo.
Puedes consultar más información sobre las prácticas de privacidad de Shopify en su portal de privacidad:
https://privacy.shopify.com/es
9. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES
Debido a que utilizamos plataformas y proveedores tecnológicos externos, tu información personal puede ser almacenada, procesada o transferida fuera de México.
En dichos casos, procuraremos que el tratamiento de datos se realice conforme a medidas razonables de seguridad y protección, de acuerdo con la legislación aplicable y las políticas de los proveedores involucrados.
10. SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN
Implementamos medidas razonables para proteger la información personal contra pérdida, uso indebido, acceso no autorizado, alteración o divulgación indebida.
Sin embargo, ningún sistema de transmisión o almacenamiento de información por internet es completamente seguro. Por ello, no podemos garantizar seguridad absoluta.
Te recomendamos no compartir contraseñas, datos de acceso o información sensible a través de canales no seguros.
11. CONSERVACIÓN DE DATOS
Conservaremos tu información personal durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en esta Política de Privacidad, incluyendo procesamiento de pedidos, atención al cliente, obligaciones legales, fiscales, administrativas, prevención de fraude, resolución de disputas o cumplimiento de nuestras políticas.
Cuando la información ya no sea necesaria, podrá ser eliminada, bloqueada o anonimizada conforme a los procedimientos aplicables.
12. DATOS DE MENORES DE EDAD
Este sitio web no está dirigido a menores de edad.
No recopilamos intencionalmente información personal de menores. Si un padre, madre o tutor considera que un menor nos ha proporcionado información personal, puede contactarnos para solicitar su revisión o eliminación.
Correo electrónico: s3n0ritabu@gmail.com
13. DERECHOS DEL TITULAR DE LOS DATOS
De acuerdo con la legislación aplicable, puedes tener derecho a:
Acceder a tus datos personales.
Rectificar tus datos si son incorrectos o están desactualizados.
Cancelar tus datos cuando consideres que no son necesarios para las finalidades indicadas.
Oponerte al uso de tus datos para ciertas finalidades.
Revocar tu consentimiento para el tratamiento de tus datos, cuando sea procedente.
Solicitar información sobre el uso que damos a tus datos personales.
Estos derechos son conocidos como derechos ARCO.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes contactarnos en:
Correo electrónico: s3n0ritabu@gmail.com
Teléfono / WhatsApp: +52 1 55 4117 9547
Tu solicitud deberá incluir, al menos:
Nombre completo.
Medio de contacto.
Derecho que deseas ejercer.
Descripción clara de la solicitud.
Documento o información que permita acreditar tu identidad, cuando sea necesario.
Responderemos tu solicitud en un plazo razonable conforme a la legislación aplicable.
14. COMUNICACIONES PROMOCIONALES
Podemos enviarte correos electrónicos, mensajes o comunicaciones promocionales relacionadas con productos, lanzamientos, descuentos, campañas o novedades de Señorita Bu.
Puedes dejar de recibir este tipo de comunicaciones en cualquier momento usando el enlace de cancelación incluido en los correos o escribiéndonos a:
s3n0ritabu@gmail.com
Aunque canceles comunicaciones promocionales, podremos seguir enviándote mensajes relacionados con tus pedidos, pagos, envíos, devoluciones, cambios o atención al cliente.
15. ENLACES A SITIOS DE TERCEROS
El sitio puede contener enlaces a redes sociales, plataformas externas, pasarelas de pago, herramientas de terceros u otros sitios web.
No somos responsables por las prácticas de privacidad, seguridad, contenido, términos o funcionamiento de sitios externos. Te recomendamos revisar sus políticas antes de proporcionar información personal.
16. RECLAMACIONES O DUDAS
Si tienes alguna duda, solicitud o reclamación relacionada con el tratamiento de tus datos personales, puedes contactarnos directamente en:
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Correo electrónico: s3n0ritabu@gmail.com
Teléfono / WhatsApp: +52 1 55 4117 9547
17. CAMBIOS A ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Señorita Bu podrá actualizar o modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento para reflejar cambios legales, operativos, tecnológicos o comerciales.
La versión vigente estará publicada en esta página. El uso continuo del sitio después de cualquier actualización implica que reconoces la versión actualizada de la Política de Privacidad.
18. CONTACTO
Para cualquier pregunta sobre esta Política de Privacidad, el uso de tus datos personales o el ejercicio de tus derechos, puedes contactarnos en:
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